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微軟: 微軟警告:這10種職業最容易被AI取代

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人工智慧(AI)時代來臨,許多工作職位可能會遭取代,而根據微軟最新發表的報告《衡量生成式AI對職業的影響》,發現AI對白領工作的影響程度遠高於藍領族群,許多辦公室工作面臨重大風險,只因為AI能完成這些工作中的大量內容,微軟在報告中分析出與AI任務重疊度最高、最容易被取代的前10名職業,其中高居榜首的,是口譯與筆譯人員,報告指出:“口譯與筆譯人員的工作內容有98%與Copilot常執行的任務重疊。”


CNBC報道,在微軟的最新報告中,研究團隊分析了2024年1月至9月期間,微軟聊天機器人Bing Copilot與美國用戶之間的20萬筆匿名、經去識別處理的對話。發現使用者最常尋求AI協助的工作活動是搜集資訊與撰寫內容;而AI實際執行最多的任務包括提供資訊與協助、撰寫、教學與建議。”

根據研究團隊的分析結果,和AI任務重疊度最高、最容易被取代的前10名職業,依序為:口譯與筆譯人員、歷史學家、乘務員、服務銷售員、作家或撰稿人、客戶服務人員、CNC程式設計師、總機人員、售票員和旅游業務員、廣播主持人和電台DJ。


報告指出,“口譯與筆譯人員”的工作內容有高達98%與AI常執行任務重疊,顯示其職業風險最高。

微軟同時指出,相對“不受AI影響”的職業,主要集中在醫療與藍領類別,如抽血師、護士助理、船舶工程師與汽車維修技師等,這些職位多需實體操作與人實際互動,短期內難以被AI替代。


報道提到,微軟這份報告並不代表機器人明天就會搶走人類的飯碗。但想要在快速變化的職場環境中維持競爭力,仍是需要深入了解AI工具,並學會如何將它們用於提升工作效率上。


在這個AI可以執行許多例行工作任務的時代,仍有許多技能是人類所獨有的,例如:同理心、好奇心、社交與情緒智力、領導力與關系經營等。斯坦福大學商學講師西格爾(Robert E. Siegel)就認為,培養這些“人性化”的能力將是職涯成功的關鍵。



口譯員示意圖(歐新社)
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